Problemas comunes
Cómo registro mi usuario en la app
El acceso a la aplicación está ligado a la condición de socia de un mercado social territorial. Si quieres darte de alta consulta la web del mercado al que te quieras unir. Puedes acceder a través de la lista de mercados de la app -> Ver entidades -> Icono de la web
Me he registrado pero no he tenido ninguna respuesta
Puede que haya fallado el envío de correos de la plataforma o que la persona administradora no haya podido gestionar el registro. En cualquier caso escribe al correo de administración de tu mercado para comentarles el problema y que te ayuden a resolverlo.
No recuerdo mi contraseña de acceso
Hay un servicio para recuperar la contraseña, pulsa aquí y sigue las instrucciones. Si no funciona bien ponte en contacto por correo con tu mercado social.
El buscador de entidades devuelve resultados inexactos
El sistema de búsqueda ahora incluye un algoritmo de similitud semántica de productos y servicios. Esto ofrece algunas ventajas como encontrar entidades si no se realiza una búsqueda exacta (por ejemplo, buscando "zapatillas" devolvería resultados de cualquier zapatería aunque no haya incluído la palabra exacta "zapatillas" entre sus productos), pero también puede devolver alguna entidad que no tenga nada que ver con la búsqueda (por ejemplo buscando "vino" puede salir alguna marca de refrescos aunque no venda vino). Aquí la persona que busca debe descartar lo que no le interese o haya sido inexacto.
Más información en la sección Búsqueda semántica